牛頭角水晶送貨：網購配送核對指南

牛頭角水晶送貨的時效主要取決於物流公司的排單及我們的處理進度。在您透過WhatsApp確認報價並完成付款後，我們通常會在1至3個工作天內安排發貨。由於我們需要對每一件晶石進行最後的品質檢查與細心包裝，因此不提供即時出貨服務。發貨後，物流通常需時1至2天送達，具體時間受快遞公司營運狀況影響。

雖然我們無法直接控制物流公司的精確派送時間，但我們可以在發貨單上備註您的首選收件時段。對於牛頭角區的辦公室地址，我們建議選擇在工作日的辦公時間內收貨。若物流公司無法在指定時間送達，他們通常會與您聯絡另約時間。請確保提供的聯絡電話暢通，以便物流人員即時溝通。

在收到牛頭角水晶送貨包裹後，若發現產品因運輸過程導致破損，請立即拍照並在24小時內透過WhatsApp聯絡我們。我們會根據您提供的照片及發貨前的紀錄進行核對。請保留原包裝及所有配件，以便我們評估後續的處理方案。請注意，天然冰裂與礦缺不屬於損壞範圍，建議在收貨時仔細辨別。

牛頭角水晶送貨的費用會根據包裹的重量、體積及具體地址而定。我們在WhatsApp報價時會一併列出運費供您參考。若訂單達到特定金額，我們可能會提供運費優惠，具體以當時的溝通為準。我們不設線上自動計算運費，所有費用均經由人工核對，確保收費準確公平，避免因系統誤差產生額外支出。

Y-CRYSTAL曜宇目前不設線上直接付款系統。客人需在網站預覽心儀的水晶後，將產品卡片傳送到WhatsApp，由我們的人工客服核對庫存、確認手圍及材質限制，並提供最終報價。確認無誤後，客人可透過轉帳等方式付款。這種流程雖然較傳統，但能確保每一位客人收到的都是最適合自己的專屬水晶。

READY系列展示的是我們的設計款式，但實際庫存需以查詢時為準。由於部分晶石材料可能因季節或產地供應而有所變動，我們無法保證所有展示款式均有現貨可立即出貨。當您查詢牛頭角水晶送貨時，我們會即時核實材料儲備，若需重新製作，我們會告知預計的製作時間，確認後再進行報價。