在Y-CRYSTAL曜宇，我們深知每一條水晶手串都承載著客人的獨特心意。當您完成初步的設計挑選後，最重要的環節莫過於水晶訂製確認與最後的水晶配珠報價。我們堅持透明化的溝通，確保每一位在觀塘或中上環選購的客人，都能在製作前清楚了解每粒晶石的選擇理由與價值。這份確認不僅是價格的核對，更是對設計美感與個人風格的最終把關，讓您的專屬晶石配搭能完美貼合您的生活需求。我們自2016年投身晶石行業，2023年創立品牌，始終堅持人工核對每一項細節。
水晶訂製流程中的報價與確認，是基於客人自選的材料、珠數及設計進行人工覆核。我們會逐項列出主石、配珠及配件費用，並在確認手圍與排列無誤後提供最終報價。客人透過WhatsApp預覽設計並確認報價後，我們才會正式進入製作階段，確保成品符合預期。
水晶配珠報價：核對每粒晶珠與各項費用
我們會將水晶配珠報價細分為主石、功能配珠、金屬配件及基本製作費，讓預算分配一目然。
水晶配珠報價的材料、主石、配件與製作分項
在進行水晶配珠報價時，曜宇堅持「逐粒有理由」的原則。我們會根據您在PERSONAL頁面中選擇的心意主題與預算範圍，詳細列出每一種晶石的單價與數量。例如，如果您選擇了高品質的拉長石作為主石，我們會標明其規格與等級對應的價格；而周邊的點綴配珠，如白水晶或茶晶，則會按顆粒計費。這種分項報價的方式，能讓您清楚看到預算投入在哪些具體材料上，避免了傳統成串銷售中價格模糊的缺點。我們認為，透明的價格結構是建立信任的基石，也能讓您在調整設計時更有依據。這種做法能讓您明白每一分錢的去向，確保消費體驗是建立在清晰的資訊之上，而非含糊的總額感。我們深信，唯有對材料的充分尊重，才能成就一條真正屬於您的水晶飾品。 此外，報價單中還會包含必要的五金配件費用，如S925純銀或14K包金飾件。我們會根據您的風格偏好提供不同材質的選擇，並在報價中反映其成本差異。製作費用則包含了專業線材的使用與手工串製的工時。透過這種細緻的拆解，您可以根據最終的總額，靈活決定是否要升級某一顆主石的品質，或是調整配件的繁複程度。這種互動式的報價過程，確保了每一分預算都花在您最重視的地方，讓最終成品不僅美觀，更具備您所追求的價值感。我們強調人工報價的準確性，讓每一位客人的預算都能得到尊重。這種細分方式亦方便您在未來需要維修或更換個別珠子時，有清晰的參考基準，不會因為單一項目的變動而影響整體預算。
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包裝、配送及升級價差另列
除了核心的水晶配珠報價外，我們也會在確認單中清晰列出非材料類的相關費用。這包括了基本的包裝盒、消磁石以及配送方式的選擇。曜宇提供標準包裝，但若您有送禮需求或想要升級更精緻的禮盒，這些價差都會在報價階段先行說明。配送方面，我們會根據您的收件地點提供建議，並列明相關的物流費用，確保沒有隱藏開支。我們強調，所有報價均為人工核對後的最終結果，不會在確認後無故加價，讓您在等待成品製作的過程中感到安心與踏實。這種全面的費用清單，是我們對誠信經營的堅持，讓您在付款前就能掌握所有細節，無需擔心任何突如其來的附加收費。 對於有特殊需求的客人，例如需要額外增加鑑定證書或特定材質的升級，我們也會在報價單中另行註明。這些額外項目的列出，是為了讓您能全面評估整體的投入。我們不會預設您需要所有增值服務，而是將選擇權交回您的手中。在確認過程中，若您對某項費用有疑問，我們的團隊會詳細解釋其必要性與對成品的影響。這種開誠布公的溝通，確保了從選購到交付的每一個環節都符合曜宇對品質與服務的堅持，讓您的水晶訂製體驗更加圓滿。現成款則以已上架產品為準，確保資訊對等。我們會確保每一項收費都有理可依，讓您在選購過程中感受到專業與尊重，這也是我們作為香港精品晶石品牌的核心價值所在。
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水晶訂製確認：確認的是哪一個版本？
水晶訂製確認需包含精確的手圍尺寸、晶珠排列順序及最終定案的視覺效果，作為製作的唯一依據。
水晶訂製確認要列出手圍、珠數、排列與最終價格
在進入製作階段前的「水晶訂製確認」，是確保成品完美的關鍵步驟。我們會要求客人再次核對手圍尺寸，因為水晶手串的配搭會因應手圍大小而調整珠數。差一兩厘米，整條手串的視覺比例與舒適度就會截然不同。確認單上會詳細列出最終定案的珠數與排列順序，這不僅是為了美觀，更是為了確保設計能精準反映您的個人風格。我們會提供一份設計預覽圖或詳細描述，讓您確認這就是您心中理想的那個版本，避免在收到實物後才發現排列與想像中有所出入。這種確認過程雖然繁瑣，但卻是避免誤會的最佳方式，確保每一串水晶都能完美貼合您的手腕曲線。 這份確認文件同時也是雙方的契約。我們會註明最終的總價格，這是在考慮了所有材料、配件及服務後的定案。在您按下確認鍵之前，任何細節都可以再商討。我們鼓勵客人在這個階段仔細查看每一顆珠子的位置，是否符合您對色彩平衡或功能寓意的要求。一旦確認完成，我們就會按照這個版本採購材料並排期製作。這種嚴謹的確認流程，雖然比直接購買現貨多花一點時間，但卻能保證每一條由曜宇出品的水晶，都是專屬於您的藝術品，具備無可取代的個人印記。我們不提供自動送單，每一單都經過人工把關，確保最終成品能達到我們品牌所堅持的工藝水平，讓您收到的每一份作品都充滿溫度與質感。
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小幅調整與重新設計的範圍分開說明
在溝通過程中，有時會涉及小幅調整或重新設計的需求。我們在確認流程中會明確區分這兩者的範圍。小幅調整通常指在不改變整體架構的前提下，更換一兩顆同價位的配珠，或微調配件的位置，這類修改通常包含在初始的諮詢範圍內。然而，如果客人希望推翻原有的設計主題，或大幅更換高價位的主石，這將被視為重新設計。我們會重新進行水晶配珠報價，並請客人再次確認新的設計版本。明確的規則是為了保護雙方的時間成本，也讓設計過程更有效率。這種分類處理方式能確保每一位客人的需求都能得到妥善處理，同時維持設計的專業度與一致性。 我們會清楚說明，在確認定案並進入製作程序後，若再提出修改要求，可能會產生額外的材料損耗費或工時費。這是因為每一條手串都是根據特定手圍量身打造的，拆解重串涉及線材的浪費與重新排產的壓力。因此，我們在確認階段會特別提醒客人多花幾分鐘仔細審視。我們會耐心解答您對設計的任何疑慮，直到您完全滿意為止。這種對細節的極致追求，正是曜宇 PERSONAL 訂製服務的靈魂所在，確保每一位客人收到的不僅是飾品，更是一份完美的承諾。我們會先確認設計及報價後才開始製作，保障雙方權益。這種負責任的態度，是我們與客人建立長期信任關係的基礎，讓每一位選擇曜宇的朋友都能感到安心。
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付款或製作前，再做一次人工覆核
在收款前，我們會進行最後的人工覆核，確認材料庫存充足且品質達標，並確認尺寸與設計畫面的一致性。
材料庫存、可製作尺寸與畫面效果的核對
在您正式付款或我們開始製作之前，曜宇的團隊會進行最後一次嚴格的人工覆核。這一步驟至關重要，因為天然晶石的庫存狀況隨時可能變動。我們會核對您所選的每一顆晶珠是否仍有現貨，且其成色、光澤與尺寸是否符合設計要求。如果發現某顆特定等級的晶石暫時缺貨，我們會立即通知您，並提供相近品質的替代方案供您選擇，絕不會在未經同意的情況下私自更換。這種對材料真實性的堅持，是我們自2016年投身晶石行業以來始終守護的原則。我們深知每一顆天然水晶都是大自然的饋贈，其獨特性正是其魅力所在，因此在覆核過程中我們會格外細心，確保每一顆珠子都符合我們的品質標準。 覆核過程還包括對成品畫面效果的預判。有時在電腦或手機螢幕上看到的設計，在實際串製時可能會因為珠子的天然紋理或厚度差異而產生微小變化。我們會憑藉專業經驗，評估最終成品的平衡感與結構穩固度。如果發現某個排列方式可能導致佩戴時不夠舒適，或視覺重心偏移，我們會在此時提出專業建議並與您商討微調方案。這種人工覆核不僅是對產品負責，更是對您的信任負責，確保每一條送達您手中的水晶，都經過了多重品質把關，呈現出最理想的狀態。我們不設線上直接付款，所有細節均需人工確認。這種嚴謹的態度能有效避免因技術問題導致的成品缺陷，讓您在佩戴時能感受到最完美的舒適度與視覺美感。
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未經客人同意，不靜靜更換晶石
曜宇承諾，在未經客人明確同意之前，絕不更換任何一顆晶石。天然水晶每一顆都是獨一無二的，即便同等級的產品，其內含物或光澤也會有所不同。如於製作前的人工覆核中發現晶珠有明顯瑕疵或不符合當初溝通的品質，我們會拍攝實物照片或影片傳送給您確認。這種透明的處理方式雖然增加溝通成本，但能減少收貨後的心理落差。我們相信誠實溝通是品牌長久發展的基礎，也是對追求高品質生活的客人的尊重。我們會在溝通上投入時間，以避免您收到不符合期待的產品。 此覆核機制亦涵蓋製作尺寸的最終確認。我們會再次核對您的手圍數據與所選珠徑的關係，確保成品佩戴時既不會過鬆影響美感，也不會過緊造成不適。如發現數據有誤或有疑問，我們會聯繫您重新測量。在曜宇，我們不追求快速成交，而是追求每次交付都能令客人滿意。透過人工覆核，我們將出錯率降至最低，讓您的水晶訂製旅程從諮詢到最終佩戴，都能享有專業、嚴謹且貼心的服務體驗。請先查詢 SIGNATURE 等高階諮詢服務的可提供範圍。我們始終以人為本，盼每位客人在曜宇都能找到專屬的晶石連結，並在未來的日子裡與之共同成長。
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| 確認項目 | 包含內容 | 確認目的 |
|---|---|---|
| 水晶配珠報價 | 主石、配珠、配件分項價格 | 確保預算透明，清楚每項支出 |
| 設計版本確認 | 晶石排列順序、視覺預覽 | 防止成品與心理預期產生落差 |
| 尺寸規格覆核 | 精確手圍、珠徑大小 | 保證佩戴舒適度與視覺比例 |
| 材料庫存核對 | 特定晶石等級與現貨狀況 | 確保能按時按質完成製作 |
| 額外費用說明 | 包裝升級、配送費、特殊配件 | 列明總支出，避免隱藏收費 |
水晶訂製確認常見問題
如果報價超出我的預算，可以如何調整？
在水晶配珠報價階段，若發現總額超出預算，您可以靈活調整。我們會建議更換部分高單價的配珠為基礎款，或者調整金屬配件的材質（例如由14K包金轉為S925純銀）。由於我們是分項報價，您可以清楚看到每一項調整對總價的影響，從而在預算與美感之間取得最佳平衡，我們也會提供專業建議協助您優化方案。所有調整均需在確認製作前完成，確保最終方案符合您的經濟考量。
確認設計後，如果想更改晶石排列可以嗎？
在正式進入製作程序前，小幅度的排列調整是可以接受的。但若已經完成水晶訂製確認並開始串製，重新拆解將涉及額外的工時與線材損耗。因此，我們強烈建議客人在確認單發出時，仔細核對預覽圖中的排列順序。若有重大變更，我們會視情況重新評估報價，並在取得您的同意後再行修改，確保最終成品符合您的心意。我們會盡力配合，但也請尊重製作工序的嚴謹性。
想參考命理文化時，五行工具提供甚麼資料，而選石有哪些界線？
曜宇的 PERSONAL 訂製服務主要基於客人的心意、風格及預算進行配搭。PERSONAL不收生辰；如需命盤，可自選使用五行工具查看固定四柱、藏干十神、起運大運與未來十個流年。命理文化不保證預測，選石仍可按喜好、色系與預算決定。報價專注於水晶本身的品質與設計工藝。我們相信水晶是日常的提醒與陪伴，其價值在於材料的真實性與設計的獨特性，而非未經科學驗證的命理保證，因此報價單中不會出現相關費用。我們尊重傳統文化，但更專注於晶石本身的工藝與美學呈現。
人工覆核時發現材料缺貨怎麼辦？
天然礦石的庫存是動態的。如果在人工覆核階段發現您選定的某款晶石缺貨，我們會第一時間透過 WhatsApp 通知您。我們會提供同等級但不同批次的實物照片，或者建議相近功效寓意的替代晶石供您參考。在未得到您的明確回覆與確認前，我們絕對不會擅自更改設計或進行製作，確保您的知情權與選擇權受到充分尊重。這種透明的處理方式是我們對品質的承諾，也是對客人的基本尊重。
報價單上的價格是最終價格嗎？會不會有隱藏收費？
曜宇提供的水晶配珠報價是經過人工核對後的最終報價，包含了您確認的所有材料、配件及基本製作費。除非您在確認後要求增加額外項目（如升級包裝或更改配送方式），否則價格不會變動。我們不設線上直接付款，所有款項均在雙方確認報價單無誤後才進行人工結算，確保每一筆交易都清清楚楚，沒有任何隱藏的附加費用。我們堅持誠實經營，讓您的每一分消費都明明白白。
我可以只購買設計方案，而不購買水晶嗎？
目前的 PERSONAL 訂製流程是為購買曜宇產品的客人提供的專屬服務。我們的設計建議與水晶配珠報價是緊密結合的，旨在為您打造一條完整的專屬手串。由於設計中涉及的材料均為曜宇庫存中的特定等級與規格，若脫離了這些具體材料，設計方案將難以完美呈現。因此，我們暫不提供單獨的設計諮詢服務，建議您在確認設計及報價後一併訂製，以確保最終成品的品質與設計初衷完全一致。
帶走這三個重點
透明報價：堅持分項列出材料與配件費用，確保預算分配清晰，無隱藏開支。
嚴謹確認：製作前必須核對手圍、珠數與排列版本，確保成品與設計預覽一致。
人工覆核：付款前由專人檢查庫存與品質，未經客人同意絕不更換任何晶石。
